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服务行业是为人服务使人生活得到方便的行业,做服务行业的人,通常都会是这个社会的一面镜子,他们待人接物无不是忠厚诚恳,对待他人又是尽心尽责。
服务理念
服务行业的服务理念是“优质服务,悉心维护”、“专业经营,诚信服务,客户至上 ”、“企业为本,服务至上”、“质量第一、服务至上、以人为本”等。很多公司在定义服务理念时,都包含了"提高雇员自尊,增强雇员满意度,加快自我发展,提高服务灵活性"等内容,服务企业在定义服务理念时,必须保持服务系统中前台和后台的一致性。
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